Gewinnversprechen am Telefon: angeblicher Gewinn, echter Betrug
Zuletzt aktualisiert: Juni 2026 · Lesezeit ca. 5 Minuten
„Herzlichen Glückwunsch, Sie haben gewonnen!“ – doch vor der Auszahlung sollen erst Gebühren, Steuern oder Gutscheincodes her. Das ist eine klassische Variante des Telefonbetrugs. Dieser Ratgeber zeigt, wie die Masche funktioniert, woran Sie sie erkennen und wie Sie sich schützen.
So läuft die Masche ab
Ein angeblicher Veranstalter meldet einen hohen Geld- oder Sachgewinn – aus einem Gewinnspiel, an dem das Opfer nie teilgenommen hat. Zur „Freischaltung" der Auszahlung werden Vorkosten verlangt: eine Bearbeitungsgebühr, eine Notargebühr, Steuern oder das Aufladen von Guthaben- bzw. Gutscheinkarten. Gezahlt wird – der Gewinn kommt nie. Oft folgen weitere Forderungen, solange das Opfer mitspielt.
Woran Sie den Betrug erkennen
- Gewinn bei einem Gewinnspiel, an dem Sie nie teilgenommen haben.
- Vor der Auszahlung sollen Gebühren, Steuern oder eine „Kaution" gezahlt werden.
- Forderung nach Gutscheincodes (z. B. Guthabenkarten) oder Kontodaten.
- Zeitdruck: „Nur heute", „sofort bestätigen".
- Bitte um Verschwiegenheit oder wiederholte Anrufe.
Warum Gutscheinkarten?
Häufig sollen Opfer mit Guthaben- oder Gutscheinkarten zahlen und die Codes am Telefon durchgeben. Der Grund: Diese Codes sind sofort und anonym einlösbar und lassen sich kaum zurückverfolgen. Merken Sie sich: Keine seriöse Stelle verlangt jemals Gutscheincodes als Zahlung – weder für Gewinne, noch für Rechnungen oder Strafen.
So schützen Sie sich
- Nichts zahlen. Für echte Gewinne fallen nie Vorkosten an.
- Keine Konto-, Karten- oder Gutscheindaten herausgeben.
- Auflegen und sich nicht auf Rückfragen einlassen.
- Im Zweifel die Verbraucherzentrale kontaktieren.
- Betroffene Angehörige sensibilisieren – diese Masche zielt oft auf ältere Menschen.
Was tun, wenn schon gezahlt wurde?
- Sofort die Bank kontaktieren und Zahlungen wenn möglich stoppen lassen.
- Bei Gutscheincodes umgehend den Kartenanbieter informieren.
- Anzeige bei der Polizei erstatten und den Fall der Verbraucherzentrale melden.
Wenn der „Gewinn" zur Falle wird
Circura Wächter erkennt verdächtige Anrufe in Echtzeit und bindet die Familie ein, bevor Geld oder Daten herausgegeben werden.
Jetzt Platz auf der Warteliste sichern →Häufige Fragen
- Muss man für einen echten Gewinn zahlen?
- Nein. Bei seriösen Gewinnspielen fallen für die Auszahlung nie Gebühren, Steuern oder Vorkosten an.
- Woran erkenne ich den Betrug?
- An einem Gewinn ohne Teilnahme, an Gebührenforderungen und an Zeitdruck.
- Wie reagiere ich richtig?
- Auflegen, nichts zahlen, keine Daten oder Gutscheincodes herausgeben, im Zweifel die Verbraucherzentrale fragen.
- Warum verlangen Betrüger Gutscheinkarten?
- Weil die Codes sofort und anonym einlösbar sind. Keine seriöse Stelle verlangt Gutscheincodes als Zahlung.
- Was tun, wenn ich schon gezahlt habe?
- Sofort Bank bzw. Kartenanbieter kontaktieren, Anzeige erstatten und die Verbraucherzentrale informieren.